Запознай се с нашите правила и условия, които функционират в нашия уеб сайт и трябва да се спазват от всички! Когато поръчаш услуга от нас, ти се съгласяваш с тях.
1. Тези правила и условия определят правните взаимоотношение между Вода на Марс и ползвателите на неговите услуги.
2. Всеки ползвател на уеб сайта закупил услуга от него, приема тези правила и условия и се задължава да ги спазва. Те не подлежат на коментар и е редно да бъдат стриктно спазвани от двете страни.
3. Вода на Марс от своя страна има право да допълва и изменя тези правила и условия в случай на необходимост. Компанията е задължена да известява ползвателите на нейните услуги, само при наличието на по-съществени промени в тях.
1. Услугите на компанията са достъпни за всички във всички държави по света. Изключения има само за определени държави от които услугите не могат да бъдат поръчани.
2. Вода на Марс разполага с екип единствено в България. Когато ползвател поръча услуга, с него се свързва екипът от България, който работи по неговата поръчка.
3. Когато ползвател поръча услуга от уеб сайта, компанията се задължава да се свърже с него във възможно най-кратък срок. Ползвателят има право да потърси компанията, ако не бъде осъществен контакт с него до 5 работни дни.
4. Заплащането на услугите в уеб сайта става предварително. За целта се използва един от нашите финансови посредници. Изключение могат да бъдат правени по договаряне и когато сумата за заплащане е по-висока от 300 лева.
5. Вода на Марс е длъжна да предостави заплатената от ползвателя услуга по начина по който тя е описана в уеб сайта. Ползвателят има право на финансово компенсация, когато не получи услугата си.
6. По време на работния процес, компанията е длъжна да кореспондира с ползвателя и да му предоставя информацията от която той се нуждае.
7. Ползвателят на услугата няма право по никакъв начин да възпрепятства работата на компанията, умишлено или неумишлено. Вода на Марс може да прекрати поръчката в такива случаи, ако прецени, че работата не може да бъде продължена. В този случай ползвателят няма право на компенсация.
8. При приключване на поръчката, компанията е длъжна да предостави на ползвателя подробна информация за свършената работа. До 14 календарни дни след приключването, ползвателят може да изрази несъгласие с крайния резултат, което да бъде обсъдено с компанията.
1. При възникване на спор между компанията и ползвателя на услугата, първо трябва да бъде направен опит казусът да бъде изяснен по приятелски начин. Ако това е невъзможно, една от страните може да потърси правата си по начин по който сметне за редно.
2. Правните спорове следва да се водят в държавата в която компанията е регистрирана, а именно в Република Румъния, а не в държавата в която ползвателя пребивава към момента.